Algemene voorwaarden

• Intercrafty: de dienst geëxploiteerd door Dufour Logistics, KvK 90056477.
• Platform: de website intercrafty.com en bijbehorende diensten.
• Vakman: de bij de KvK ingeschreven gebruiker die credits koopt en leads claimt.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een klus indient.
• Lead: een aanvraag van een opdrachtgever voor een klus.
• Gedeelde lead: een lead die aan maximaal drie vakmannen wordt verstrekt.
• Exclusieve lead: een lead die aan één vakman wordt verstrekt.
• Credits: digitale eenheden waarmee vakmannen leads claimen.

Intercrafty is uitsluitend een bemiddelingsplatform. Wij brengen opdrachtgevers en vakmannen met elkaar in contact, maar zijn geen partij bij de overeenkomst die tussen hen tot stand komt. Intercrafty is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, uitvoering, prijsafspraken of geschillen met betrekking tot het werk tussen vakman en opdrachtgever.

• Vakmannen kopen credits vooraf via de op het platform aangeboden betaalmethoden.
• Per geclaimde lead worden credits automatisch afgeschreven op het moment van claimen.
• De prijs per lead varieert op basis van type klus, vakgebied en regio en wordt vóór het claimen duidelijk getoond.
• Gekochte credits zijn niet inwisselbaar voor geld. Restitutie van credits vindt uitsluitend plaats conform het refundbeleid (Artikel 5).
• Bij beëindiging van het account vervalt het resterende creditsaldo, tenzij wettelijk anders vereist.

• Intercrafty streeft naar kwalitatieve leads maar kan de intentie of bereikbaarheid van opdrachtgevers niet garanderen.
• Een gedeelde lead wordt aan maximaal drie vakmannen verstrekt; een exclusieve lead aan één vakman.
• Of een lead gedeeld of exclusief is, wordt vóór het claimen aangegeven.

Restitutie van credits vindt plaats conform het op het platform gepubliceerde refundbeleid. Refunds worden uitsluitend in credits uitgekeerd en nooit in geld.

• De vakman ontvangt bij het claimen van een lead persoonsgegevens van de opdrachtgever.
• De vakman is met betrekking tot deze gegevens een zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en is verantwoordelijk voor de naleving daarvan.
• De vakman verplicht zich deze gegevens uitsluitend te gebruiken voor het uitbrengen van een offerte voor en het uitvoeren van de betreffende klus.
• Het is de vakman uitdrukkelijk verboden de gegevens te gebruiken voor andere doeleinden, waaronder ongevraagde marketing, het opnemen in een mailing- of belbestand, of het verstrekken of verkopen aan derden.
• Na afronding of het uitblijven van de opdracht verwijdert de vakman de gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarplichten.
• Schending van dit artikel kan leiden tot directe verwijdering van het account zonder restitutie, onverminderd het recht van Intercrafty om geleden schade te verhalen.

Het is partijen niet toegestaan het platform en het creditsysteem bewust te omzeilen, bijvoorbeeld door buiten het platform om contact te leggen met als doel het claimen van leads te vermijden.

• Vakmannen dienen ingeschreven te zijn bij de Kamer van Koophandel.
• Intercrafty behoudt zich het recht voor registraties te weigeren, te schorsen of te verwijderen, in het bijzonder bij schending van deze voorwaarden.

• Intercrafty is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de overeenkomst tussen vakman en opdrachtgever.
• Voor zover Intercrafty toch aansprakelijk zou zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de vakman in de voorafgaande drie (3) maanden aan credits heeft besteed, met een maximum van € 500,-.
• De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Intercrafty.

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Intercrafty van toepassing, die integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Intercrafty mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd op het platform. Gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dufour Logistics is gevestigd.